酒店客房模拟教学系统使用三维仿真VR技术对酒店的前厅服务部门工作人员的岗位职责和操作技能进行数字化仿真模拟,分为场景仿真模块、岗位操作教学模块、业务流程教学模块三个部分。可以满足日常业务流程(各种预定服务、各种入住类型办理、结账服务、迎宾服务等)、岗位职责及突发事件处理等方面的教学和实训。
【概貌图】通过概貌图形式,并以触点链接平面板书形式表现客房部概述的知识点,并配有语音讲解;
【场景】在三维仿真客房部经理办公室场景下,以触点链接图文并茂的平面板书讲解客房部的组织结构知识内容;
【场景】在三维仿真楼层服务台、公共区域、洗衣房、仓库等场景下,以触点链接图文并茂的平面板书讲解客房部的岗位职责与素质要求的知识内容;
【案例】以动画或图文并茂的平面板书演示的方式展示客房清洁保养服务、公共区域服务、对客服务和客房安全服务与管理四个知识要点的案例,并配有语音介绍;
【编辑】教师可以结合自身教学经验,通过编辑功能对各个素材进行增加、删除、修改。